Política de Privacidad de Runa Casino

Bienvenido a Runa Casino. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, procesamos y protegemos sus Datos Personales cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, independientemente del dispositivo que utilice (ordenador, móvil, tableta, etc.).

1. Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales es Aurora Dynamics S.R.L., autorizada para llevar a cabo actividades de juego y entretenimiento en línea en Costa Rica. Cumplimos con la Ley de Costa Rica N.º 8968 y el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679).

2. Definiciones

Responsable del Tratamiento: La entidad que determina los fines y los medios del tratamiento de los Datos Personales.

Datos Personales: Cualquier información que identifica o puede identificar a una persona.

Servicios: Los servicios proporcionados por Runa Casino, tal como se describen en los Términos y Condiciones.

3. Recopilación y Uso de Datos Personales

3.1 Información que usted proporciona

Para registrar una cuenta y utilizar nuestros servicios, recopilamos información como:

Información de la cuenta: nombre, nombre de usuario, correo electrónico, contraseña.
Información de pago: detalles de la tarjeta de crédito, información de facturación.
Comunicaciones: correos electrónicos y consultas al soporte.

3.2 Información recopilada automáticamente

Registros de acceso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
Datos de uso: cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
Tecnologías de Seguimiento (Cookies): cookies necesarias, funcionales, de marketing y de rendimiento.

4. Finalidad y Base Jurídica

Procesamos sus Datos Personales para:

Gestionar cuentas y facturación – ejecución de un contrato / interés legítimo.
Operar el sitio web y los servicios – interés legítimo.
Procesar pagos – ejecución de un contrato.
Garantizar la seguridad y la prevención del fraude – interés legítimo.
Realizar estudios de mercado y mejorar la experiencia del usuario – consentimiento / interés legítimo.
Gestionar las solicitudes de soporte – ejecución de un contrato / interés legítimo.

5. Uso compartido de Datos Personales

Podemos compartir sus datos con:

Proveedores de servicios (TI, alojamiento, pagos, marketing, análisis).
Asesores profesionales cuando sea necesario.
Autoridades públicas, según lo exija la ley.
Terceros en transacciones corporativas (fusiones, adquisiciones, etc.).

6. Transferencias Transfronterizas

Los Datos Personales pueden ser almacenados o procesados fuera de su país. Aseguramos la protección mediante decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Sus Derechos

Usted tiene derechos sobre sus Datos Personales, incluyendo:

Acceder y obtener una copia de sus datos.
Rectificar o completar sus datos.
Solicitar la supresión (derecho al olvido).
Limitar el tratamiento.
La portabilidad de los datos.
Oponerse al tratamiento.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Contáctenos en [email protected] para ejercer sus derechos.

8. Seguridad de los Datos Personales

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus Datos Personales del acceso o la divulgación no autorizados.

9. Conservación de Datos

Sus Datos Personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines originales o para cumplir con las obligaciones legales. Posteriormente, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

10. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos dichos datos, se eliminarán de inmediato.

11. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Por favor, revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y, cuando corresponda, se notificarán por correo electrónico. Por favor, revísela periódicamente para mantenerse informado sobre cómo manejamos sus Datos Personales.